Sisältö
- Kattava Pelivalikoima sekä Ohjelmistokehittäjät
- Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
- Maksutavat ja Nostomenettely
- Tietoturva sekä Vastuullinen Uhkapelaaminen
- Asiakaspalvelu ja Pelikokemus
Laaja Pelitarjonta sekä Pelintoimittajat
Meidän Dragonia kasinolla ymmärrämme, miten laaja pelitarjonta toimii pohja erinomaiselle pelielämykselle. Työskentely kasinoalan johtavien pelintarjoajien yhteydessä takaa, miten asiakkaamme pääsevät pelaamaan erinomaisista pelisisällöistä läpi päivän. Tarjoamme yli 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka edustavat kaikki trendikkäimmät ryhmät hedelmäpeleistä livekasinoon.
Pelisisältömme pitää sisällään pelituotteita tälläisiltä tunnustuilta toimittajilta kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play ja Evolution Gaming. Nämä kumppanimme varmistavat, että kukin pelikerta toimii graafisesti upea, toiminnallisesti täydellinen sekä tasapuolisella toimintalogiikalla rakennettu. DragonïaCasino on vihkiytynyt saattamaan pelaajille viimeisimmät tuotteet ensimmäisten joukossa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheilupelaaminen | 500+ | Kambi, Betradar | 95.0% |
Erikoispelien Valikoima
Perinteisten kasinosuosikkien lisäksi esitämme kattavan kokonaisuuden vaihtoehtoja, kuten bingopelaamista, keno-vaihtoehtoja & virtuaalista urheilua. Nämä pelityypit tarjoavat virkistävää muutosta asiakkaille, jotka kaipaavat muuta erilaista tavanomaisten kolikkojen sekä casinopelien ulkopuolelta. Virtuaaliurheiluosuutemme toimii erityisen suosittu sellaisten parissa, ketkä haluavat nopeatempoista uhkapeliä vailla odottelua.
Bonusohjelma & Promootiot
Dragonia-kasinon Kasino tarjoaa edullisen bonusrakenteen, se huomioi molemmat uudet että pitkälliset käyttäjämme. Tervetulopakettimme toimii rakennettu antamaan luja startti aktiviteettien käynnistämiselle, siinä missä vastaavasti VIP-järjestelmämme takaa että, kuinka aktiiviset pelaajat nauttivat tauotta lisäarvoa.
- Tervetulopaketti jakautuu ensimmäiselle kolmelle aloittavalle maksutapahtumalle, antaen yhteensä maksimissaan 1000 euroa bonusvaroja sekä 200 ilmaispyöräytystä
- VIP-ohjelma sisältää viiden eritasoisia tasolla, josta kaikki mahdollistaa uusia hyötyjä esimerkiksi nopeutetut kotiutukset ja personoidun tuen
- Viikoittaiset talletusbonukset tarjoavat maksimissaan 50% ekstrabonusta valituille pelituotteille
- Käteispalautusohjelma tuottaa 10-20% häviöistä uskollisuustasosta riippuen
Läpipeluuehdot sekä Avoimuus
Uskomme täydelliseen läpinäkyvyyteen tarjousehtojemme osalta. Yleinen bonusehtomme on 35-kertainen bonuspääomalle, tämä on toimialan keskitasoa. Kaikki säännöt ovat ymmärrettävästi nähtävillä bonussivuillamme, ilman salattuja sääntöjä löydy. Tämä strategia on ansainnut meille maineen yhden avoimimmista kasinoista Suomen alueella.
Maksutavat & Kotiutusprosessi
Tunnistamme, miten ripeät sekä suojatut rahaliikenneprosessit muodostavat keskeinen elementti hyvää pelielämystä. Täten suoritamme kehittäneet laajan maksujärjestelmän, joka tukee monipuolisesti erilaisia maksutapoja. Talletustapahtumat suoritetaan nopeasti, joka sallii aktiviteetin käynnistämisen viivytyksettä.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Visakortti/Mastercard | Instant | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Kryptorahat | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ / 100,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Instant | 0-24h | 10€ / 20,000€ |
Nostomenettelyt
Nostotapahtumat hoidetaan niin ripeästi, sekä VIP-asiakkaamme saavat nopeutettua prosessointia. Alkava kotiutus tarvitsee henkilötietojen tarkistuksen KYC-prosessin välityksellä, tämä on alan normi & lakisääteinen edellytys. Mainittu varmennus turvaa sekä pelaajaa sekä kasinotoimijaa väärinkäytöksiltä sekä rahapesulta.
Tietoturva sekä Vastuullinen Uhkapelaaminen
Dragonia Kasino operoi Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yhdeksi alan arvostetuimmista sääntelytahoista. Kyseinen toimilupa varmistaa, miten kaikki operaatiomme täyttää tarkkoja maailmanlaajuisia normeja asiakkaiden suojelun, tasapuolisen uhkapelaamisen sekä finanssiaalisen läpinäkyvyyden suhteen. Kaikki pelitiedot sekä maksutransaktiot varmennetaan 256-bitin SSL-salauksella, joka on sama teknologia, jotka pankkiirit käyttävät.
- Omavaraisesti valitut talletuksen & häviörajat päiväkohtaiset, viikkotasoiset sekä kuukausittain
- Istuntomuistutukset, mitkä näyttävät peliseession pituudesta
- Pelikielto 24 tunnista keskeyttämättömään poissulkemiseen saakka
- Suora linkki Peluuri-ohjelmaan, joka tarjoaa ammattiapua pelaamisen haasteisiin
- Alaikäisten uhkapelaamisen rajoitus vahvan tunnistautumisen välityksellä
Pelituotteiden Tasapuolisuus
Jokainen pelimme soveltaa RNG-teknologiaa (Random Number Generator), joka turvaa ehdottomasti arvaamattoman resultaatin. Riippumattomat ulkopuolisen tahon varmentajat, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs, varmentavat tauotta pelisisältöjen reiluuden. Mainitut testit takaavat, miten pelisisällöissä julkaistut RTP-arvot (Return to Player) pitävät toteutuu.
Asiakaspalvelu & Pelikokemus
Asiakastukemme pysyy saatavilla suomeksi kautta 24 tuntia seitsemänä viikonpäivänä vk. Otamme vastaan meidät live-chatin, sähköpostiviestin sekä puhelinyhteyden keinoin. Tyypillinen reagointiaika live-keskustelussa on alle kahden minuuttia, mikä on selvästi nopeampi kuten toimialan keskiarvo.
- Live-chat kotimaisesti 24/7 keskimääräisellä vastausajalla 1,5 min
- Sähköpostituki suomen kielellä vastausajalla 2-4 h arkipäivinä
- Monipuolinen FAQ-osasto, mikä selittää tyypillisimpiin kysymykseen
- Sosiaalisen alustojen tuki FB:ssä & Twitterin kautta
Mobiilipeli
Järjestelmämme on täysin responsiivinen ja suoriutuu virheettömästi koko mobiilikannettavilla. Yli 70% asiakkaistamme soveltaa mobiilivaihtoehtoja, ja suoritamme optimoineet kaiken materiaali sujuvaa mobiilikokemusta varten. Itsenäisen appin lataaminen ei ole tarpeen, koska web-perustainen järjestelmämme mahdollistaa identtisen pelikokemuksen verrattuna alkuperäissovellus.
Dragonia kasinon käyttöpinta on toteutettu helppokäyttöisyyden pohjalta. Navigaatio pysyy luontevaa, pelit hahmotetaan vaivattomasti hakutoiminnon ja rajoitteiden keinoin, sekä kokonainen platforma avautuu ripeästi myös pienemmillä liitännöillä. Sijoitamme jatkuvasti tekniseen kehitykseen varmistaaksemme, että pelikokemus pysyy miellyttävänä sekä miellyttävänä.